東京都カスハラ防止奨励金対応
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2026年10月 カスハラ対策義務化対応

マニュアル・研修・相談体制・規程整備まで、現場で使えるカスハラ対策をまとめて支援します。

2026年10月から、企業におけるカスタマーハラスメント対策が義務化されます。

これに伴い、わたなべ経営労務コンサルティングでは、カスハラ防止に向けた実務対応を支援する「カスハラ防止対策パック」をご用意しました。

本パックでは、カスハラ防止マニュアルの作成、対応フローの整備、相談・報告ルートの明確化、従業員向け研修、社内周知文の作成、カスハラ防止規程または就業規則への追記案作成までをまとめて支援します。

また、東京都のカスハラ防止奨励金の活用を検討されている事業者様については、制度の要件や必要な証跡を確認しながら、実際の対策と規程整備の両面からサポートいたします。

カスハラ対策は、マニュアルを作るだけでは十分ではありません。現場で使える対応ルールを整え、従業員に周知し、会社として従業員を守る体制を作ることが重要です。

接客業、小売業、サービス業をはじめ、顧客対応を行う事業者様は、早めの整備をご検討ください。

詳しくは、下記ページをご覧ください。